Politique de confidentialité

Date de mise à jour : 02 juillet 2025

Chez Ôm Naturel, le respect de votre vie privée est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Qui est responsable du traitement des données ?

Le traitement des données est effectué par :
Ôm Naturel –
Micro-entreprise enregistrée en France
Email : om.naturel@hotmail.com
Téléphone : [à compléter]

2. Quelles données sont collectées ?

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si besoin pour des envois)
Historique de rendez-vous, achats ou demandes
Données de navigation (via cookies)

3. Comment les données sont-elles utilisées ?

Vos données sont utilisées pour :

Gérer les rendez-vous, commandes et demandes
Vous contacter si besoin (confirmation, suivi, information)
Améliorer nos services
Vous envoyer des communications (si vous y avez consenti)

4. À qui vos données sont-elles transmises ?

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Les prestataires techniques (hébergeur, outils de réservation ou newsletter)
Les services de livraison (si applicable)

5. Quelle est la durée de conservation ?

Nous conservons vos données :

Le temps nécessaire à la gestion de la relation client
Jusqu'à 3 ans après le dernier contact pour les données marketing
Conformément aux obligations légales en matière comptable ou administrative

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification ou suppression
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : om.naturel@hotmail.com .

7. Cookies

Le site Ôm Naturel peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation du site. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Vos données sont protégées via des outils sécurisés (mot de passe, hébergement conforme RGPD, etc.).

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur sera toujours accessible sur notre site.